Jetzt teilnehmen: Kurzumfrage "Globaler E-Commerce"
Die voranschreitende Internationalisierung bietet beachtliche Chancen für das Wachstum und den Umsatz eines Unternehmens, besonders für Händler im Internet, da sie die Möglichkeit haben, ihre Produkte weltweit zu verkaufen. Dank E-Commerce erweitern Händler ihr Portfolio, bieten zunehmend den Verkauf ins Ausland an und treiben somit das Cross-Border Geschäft an.
Mit welchen Herausforderungen Händler hierbei rechnen müssen, will der E-Commerce-Leitfaden in einer kurzen Befragung herausfinden.
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| Unter folgendem Link können Sie die Erhebung durch Beantwortung einiger weniger Fragen mit Ihren wertvollen Erfahrungen als Online-Händler bereichern: Zur Umfrage
Ihre Aussagen werden selbstverständlich vertraulich behandelt und anonym ausgewertet. Die Ergebnisse werden im E-Commerce-Newsletter von ibi research veröffentlicht, so dass auch Sie von den wertvollen Ergebnissen profitieren.
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Großer Anklang bei den über 150 Besuchern des E-Commerce-Tags HamburgGebündeltes Expertenwissen zu allen relevanten Themen für Online-Händler und Erfolgsgeschichten aus der Praxis – das boten die E-Commerce-Leitfaden-Partner und Hamburg@work am 26. September 2011 in Hamburg. Namhafte E-Commerce-Experten gaben wertvolle Tipps und Tricks zu Themen wie Shop-Systeme, rechtliche Pflichten, Marketing und Vertrieb, Risikomanagement, Zahlungs- und Versandabwicklung oder Forderungsmanagement.
Wer im E-Commerce erfolgreich sein will, muss zahlreiche Herausforderungen meistern. Diese reichen von der Auswahl und Einrichtung des Shops über die rechtssichere Gestaltung des Angebots, die Festlegung der Zahlungskonditionen und die erfolgreiche Kundenansprache bis hin zur Versandabwicklung und zum Umgang mit offenen Forderungen. Um diese Herausforderungen gemeinsam bewältigen zu können, trafen sich Online-Händler und E-Commerce-Experten am 26. September in Hamburg.
Nach dem einführenden Vortrag des E-Commerce-Leitfaden-Teams zur derzeitigen Situation des E-Commerce in Deutschland und einem Update zu Rechtsthemen wurde in vier Fachkonferenzen auf verschiedene Themenbereiche vertieft eingegangen. In den Themenblöcken Vertrieb, Prozesse, Payment und Risiken wurden den Online-Händlern hilfreiche Lösungen geboten. Außerdem erfuhren die Teilnehmer in Praxisberichten von erfolgreichen Online-Händlern aus der Region, wie man seine Geschäftsideen im Internet verwirklicht und fortlaufend optimiert. Durch Praxisbeispiele von Globetrotter, Elektro4000.de oder rocknshop.de erhielten sie einen Einblick in deren tägliche Praxis.
Die Fachausstellung, in der E-Commerce-Experten ihre Lösungen präsentierten, wurde durch die Teilnehmer ebenso gut angenommen wie auch die einzelnen Vorträge. Zwischen den Vorträgen gab es viele Gelegenheiten für interessante Diskussionen und Networking.
Angehende Online-Händler schätzten die Themenvielfalt und waren begeistert. So stellte ein Teilnehmer fest: „Eine lohnende Veranstaltung für Gründer und Betreiber von kleineren Online-Shops im KMU-Segment“. Aber auch erfahrene Teilnehmer kamen auf ihre Kosten und erfuhren viele nützliche Fakten und Tipps: „Obwohl ich seit 10 Jahren Suchmaschinenmarketing mache, waren eine ganze Reihe von interessanten Aspekten dabei. Der E-Commerce-Tag hat mir sehr gut gefallen.“
Aufgrund der großartigen Resonanz auf Seite der Online-Händler und der hervorragenden Unterstützung durch die Experten laufen schon jetzt die Vorbereitungen für weitere E-Commerce-Tage. „Der große Erfolg der E-Commerce-Tage in Hamburg, München, Mannheim, Würzburg und Regensburg bestärkt uns darin, die Veranstaltung im nächsten Jahr in weiteren Städten fortzusetzen“ sagt Dr. Ernst Stahl, der bei ibi research für das Projekt „E-Commerce-Leitfaden“ verantwortlich ist.
Weitere Informationen und Impressionen von der Veranstaltung in Hamburg finden Sie hier: www.ecommerce-tag.de/hamburg
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Praxiswissen für Online-Händler aus erster Hand - E-Commerce-Tag Hamburg am 26. SeptemberWenn Sie schon immer wissen wollten, wie man ein Schlauchboot, eine Alarmanlage oder einen Totenkopf-Toaster über das Internet verkauft, dann sind Sie am 26. September beim E-Commerce-Tag in Hamburg genau richtig. Neben zahlreichen E-Commerce-Experten berichten erfolgreiche Online-Händler über ihre Erfahrungen im Internet-Handel und geben wertvolle Tipps und Tricks. Zu den Profis zählen der Outdoor-Ausrüster Globetrotter, der Online-Shop für Elektroartikel Elektro4000.de und Europas größter Festival-Merchandise-Shop Rock N Shop.
Neben den Praxisbeispielen bietet Ihnen der E-Commerce-Tag einen Einblick in die aktuellen Entwicklungen im Internet-Handel. Themen des Tages sind u.a.:
- Erfolgreiche Geschäftsmodelle
- Rechtliche Rahmenbedingungen
- Praxistipps für Marketing und Vertrieb
- Nutzerzentrische Website-Optimierung
- Innovative Zahlungsabwicklung
- Effektives Risikomanagement
- Effiziente Bestell- und Versandprozesse
Zudem bieten sich während der Pausen Gelegenheiten zum Networking mit Experten und Praktikern sowie zum Besuch der begleitenden Fachausstellung.
Bis zum 05. September haben Sie noch die Gelegenheit an der Veranstaltung zum vergünstigten Frühbucherpreis von 169,00 Euro statt 199,00 Euro zzgl. MwSt. teilzunehmen.
Versäumen Sie nicht die Chance und holen Sie sich Ihr Praxiswissen für Online-Händler aus erster Hand!
Weitere Informationen finden Sie hier: www.ecommerce-tag.de
Weitere Informationen können Sie auch Flyer der Veranstaltung.
Wir freuen uns auf Ihr Kommen!
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Bezahlen Kunden in Zukunft nur noch kontaktlos?
Die neue Umfrage des E-Payment-Barometers von ibi research, MasterCard und Der Handel bringt Ergebnisse über das kontaktlose Bezahlen.
Google, MasterCard, PayPal, mpass oder auch die Sparkassen, alle haben in den letzten Monaten ihre Ideen zum Thema Mobile Payment vorgestellt. Jedoch ist bisher wenig darüber bekannt, was Händler vom kontaktlosen Bezahlen halten und welche Erwartungen sie damit verbinden.
Um Händlern valide und aktuelle Zahlen zu diesem Thema zur Verfügung stellen zu können, haben ibi research an der Universität Regensburg, die Kreditkartenorganisation MasterCard und das Wirtschaftsmagazin Der Handel das E-Payment-Barometer mit dem Schwerpunkt "Mobile Payment" gestartet. Ziel ist es, mit einigen wenigen Fragen die entsprechenden Erwartungen und Trends der Händler zu ermitteln.
Unter folgendem Link können Händler die Erhebung durch Beantwortung einiger weniger Fragen mit ihren wertvollen Erfahrungen bereichern:
www.epayment-barometer.de
Alle Aussagen werden selbstverständlich vertraulich behandelt und anonym ausgewertet. Alle Teilnehmer erhalten auf Wunsch eine Zusammenfassung der Ergebnisse und können so von den wertvollen Erkenntnissen profitieren.
Unterstützt wird das E-Payment-Barometer vom Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (www.versandhandel.org) und vom Bundesverband der Dienstleister für Online Anbieter BDOA e.V. (www.bdoa.de).
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Freitag ist bei Online-Händlern der beliebteste Tag für den Newsletter-Versand
Vor allem die Bereiche Online-Marketing und Web-Controlling stellen eine enorme Herausforderung für Online-Händler dar. Wie Händler diese Herausforderungen meistern und welche Trends auf diesen Gebieten abzusehen sind, hat ibi research an der Universität Regensburg zusammen mit dem Partnerkonsortium des E-Commerce-Leitfadens (www.ecommerce-leitfaden.de) in einer Online-Umfrage ermittelt. Gut 700 Teilnehmer haben sich an der Umfrage beteiligt
Ein interessantes Ergebnis der Umfrage im Bereich Online-Marketing ist, dass die Hälfte aller Händler als Marketing-Maßnahme regelmäßig Newsletter versenden. Der Versand der Newsletter erfolgt dabei häufig monatlich. 40 Prozent der Händler, die diese Form des Marketings nutzen, versenden sogar mehrere der elektronischen Rundschreiben. Gefragt nach dem Wochentag, an dem der Newsletter üblicherweise verschickt wird, wurde Freitag, gefolgt von Dienstag, als beliebtester Versandtag angegeben. Der Mittwoch hingegen ist zum Versenden unbeliebt und wird am wenigsten genutzt. Meist werden Newsletter vormittags zwischen 9 und 12 Uhr versandt. Nur 10 Prozent der Newsletter werden zwischen 6 und 9 Uhr früh versendet.
Um den Erfolg des Newsletter-Versands zu messen, erheben 90 Prozent der Händler, die diese Marketing-Maßnahme nutzen, mindestens zwei Kennzahlen, wie zum Beispiel die Abonnentenzahl, die Anzahl der An- und Abmeldungen oder die Klickrate. Bei der Hälfte der Händler liegt die Klickrate des Newsletters jedoch unter 10 Prozent.
Dies sind einige Ergebnisse der Studie „So steigern Online-Händler ihren Umsatz“. Unter folgendem Link können Sie die vollständigen Ergebnisse kostenlos herunterladen:
www.ecommerce-leitfaden.de/web-controlling
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