Prognose beim Weihnachtsgeschäft im E-Commerce übertroffen
InternetWorld, 09.01.2012
Das Weihnachtsgeschäft brachte den deutschen E-Commerce-Unternehmen einen Umsatz von 4,4 Milliarden Euro. Das entspricht einem Plus von 22 Prozent. Der gesamte Versandhandel verzeichnete 6,8 Milliarden Euro (plus 14 Prozent). Damit bezifferte der bvh den Anteil des Onlinehandels am Weihnachtsumsatz der Versandbranche auf 65 Prozent.
Rundumblick auf Social Media-Aktivitäten
E-Commerce-Leitfaden, 23.01.2012
Social Media ist in aller Munde. Facebook, Twitter, Groupon und zahlreiche weitere Dienste ermöglichen es Unternehmen, eine starke Vernetzung mit ihren Kunden herzustellen und neue Wege für den Vertrieb und das Marketing von Produkten einzuschlagen. Bei der Vielzahl momentan vorhandener Plattformen und Angebote ist es jedoch besonders wichtig, den Überblick nicht zu verlieren und die Eignung und Relevanz dieser Kanäle hinsichtlich der individuellen Zielsetzung bewerten zu können.
Um Unternehmen hierbei eine Hilfestellung zu geben und die Faktoren des erfolgreichen Social-Media-Einsatzes herauszuarbeiten, möchte der E-Commerce-Leitfaden Sie hinsichtlich Ihres Umgangs und Ihrer Zielsetzungen im Zusammenhang mit Social Media befragen.
Unter folgendem Link können Online-Händler die Erhebung durch Beantwortung der Fragen mit ihren Erfahrungen bereichern:
www.ecommerce-leitfaden.de/socialmedia
Möbelhändler entdecken das Internet
Der Handel, 21.01.2012
Immer mehr Internet-Nutzer bestellen Möbel im Web. Während die Branchengrößen im Möbelhandel darauf noch eher verhalten reagieren, bekommen sie Konkurrenz von neuen Online-Händlern. Der Anteil der Versender am Branchenumsatz von knapp 30 Milliarden Euro stieg zuletzt laut EHI-Möbelreport innerhalb eines Jahres von 4,3 auf 5,5 Prozent.
Weltuntergangszenarien 2012 – macht Amazon alle platt?
konversionsKRAFT, 17.01.2012
Kein anderes Internet-Unternehmen, von Google, Facebook oder Apple als Technologiekonzern einmal abgesehen, hat es geschafft, seinen Markenkern mit einem derart universellen Urvertrauen anzureichern. Ist Ihnen schon mal aufgefallen, dass Amazon kein einziges der sonst üblichen Trusted-Signale wie TÜV-Zertifikate, Stiftung-Warentest-Belobigungen oder Trusted-Shop-Signets auf seinen zentralen Seiten hat, noch nicht einmal im Checkout? Matthias Henrici analysiert in einem ausführlichen Artikel Kernaspekte des Erfolgs von Amazon.
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Vier von zehn Online-Händlern setzen noch kein Warenwirtschaftssystem ein
E-Commerce-Leitfaden, 19.01.2012
Durch ein Warenwirtschaftssystem können die Prozesse eines Online-Shops erheblich verbessert werden. Auch deshalb setzen schon sechs von zehn Online-Händlern ein Warenwirtschaftssystem ein, weitere 18 % planen den Einsatz. Dies sind Ergebnisse der Studie „Shop-Systeme, Warenwirtschaft und Versand – So verkaufen Online-Händler“, die ibi research an der Universität Regensburg zusammen mit dem Partnerkonsortium des E-Commerce-Leitfadens durchgeführt hat.
Kartellrechtler beäugen HRS
Financial Times Deutschland, 25.01.2012
Mehr als die Hälfte aller Hotelbuchungen läuft inzwischen über das Internet. Einen großen Teil davon wickelt HRS ab. Jetzt verlangt das Portal zwei Prozent mehr Provision von den Hoteliers. Viele Hoteliers sehen darin den Missbrauch einer marktbeherrschenden Stellung und lehnen sich deshalb auf. Das ruft nun auch die Kartellwächter auf den Plan.
BITKOM fordert besseren Schutz gegen überzogene Abmahnungen
BITKOM, 06.01.2012
Der Abmahnmissbrauch stellt gerade für kleine und mittelständische Betriebe eine der Haupt-Wachstumsbremsen für den Onlinehandel dar. Anlässlich der Bestrebungen des Bundesministeriums der Justiz, Marktteilnehmern vor überzogenen Abmahnungen einen besseren Schutz zukommen zu lassen, hat der BITKOM die Gelegenheit ergriffen, zu einigen in Diskussion befindlichen Punkten Stellung zu beziehen.
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Online-Lebensmittelhandel wird stärker kontrolliert
Der Handel, 20.01.2012
Das Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit pilotiert ein Projekt zur amtlichen Überwachung des Lebensmittelverkaufs im Internet-Handel. Ein großes Problemfeld für die staatlichen Behörden sei insbesondere der Handel von Produkten, die als Nahrungsergänzungsmittel, Sportlernahrung oder diätetische Lebensmittel angepriesen würden, bei denen es sich aber tatsächlich um Arzneimittel mit starker Wirksamkeit handele.
PayPal plant neues Bezahlsystem
Financial Times Deutschland, 24.01.2012
Im Wettbewerb um das mobile Bezahlsystem der Zukunft rechnet sich ebay-Chef John Donahoe einen deutlichen Vorsprung vor Rivalen wie Google oder den großen Telekomkonzernen aus, die auf die drahtlose Übertragung von Bezahldaten per Handy-Chip setzen. ebay arbeite an einer Lösung für sein Bezahlsystem PayPal, das dem Handel zusätzliche Investitionen in neue Lesegeräte erspare, erklärte Donahoe im Gespräch mit der FTD.
Deutsche Kreditwirtschaft führt neues Markenzeichen girogo für das kontaktlose Bezahlen ein
BVR, 11.01.2012
Mit girogo führt die Deutsche Kreditwirtschaft ein neues gemeinsames Markenzeichen für die neue Funktion des kontaktlosen Bezahlens mit der Bank- oder Sparkassenkarte ein. Die deutschen Kreditinstitute starten zugleich das größte Pilotprojekt Europas zum kontaktlosen Bezahlen im Großraum Hannover, erweitert um die Städte Braunschweig und Wolfsburg.
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