Newsletter KW 27/2009 |
Alles in Ordnung an der Abmahnfront – oder wie?
ibi research, 03.07.2009
Die Angst vor Abmahnungen hält viele Online-Händler laufend in Atem. Wie häufig kommt es aber tatsächlich vor, dass Händler Abmahnungen erhalten? Um dies besser einschätzen zu können, wurden die Leser des E-Commerce-Newsletters und die Besucher der E-Commerce-Leitfaden-Plattform (www.ecommerce-leitfaden.de) gefragt, wie viele Abmahnungen sie innerhalb der letzten zwei Jahre bzgl. ihres Webauftritts erhalten haben. Ein Drittel der Teilnehmer wurde in den vergangenen 24 Monaten mindestens einmal abgemahnt, 15 Prozent sogar mehr als einmal.
bvh veröffentlicht Ratgeber für Online-Käufer
bvh, 03.07.2009
Einkaufen im Internet wird immer beliebter. Gerade bei unerfahrenen Online-Shoppern sind jedoch häufig noch viele Fragen in Bezug auf die rechtlichen Rahmenbedingungen im Netz offen. Ein neuer Ratgeber der Initiative „Online Kaufen – mit Verstand!“, die von der Polizeilichen Kriminalprävention der Länder und des Bundes, eBay und dem Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) im Jahr 2006 ins Leben gerufen wurde, gibt daher Verbrauchern ab sofort rechtliche Hinweise und nützliche Tipps für problemloses Internet-Shopping. Unter www.kaufenmitverstand.de kann der Ratgeber als Erste Hilfe bei rechtlichen Fragen rund um Themen wie Widerrufs- und Rückgaberecht, Gewährleistung und Versandrisiko mit einem Mausklick heruntergeladen werden.
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Abmahnung wegen falscher Textilkennzeichnung
Kanzlei SKW Schwarz, 01.07.2009
Textilprodukte müssen richtig gekennzeichnet sein und insbesondere die Materialien angeben, aus denen sie bestehen. Verstöße gegen solche Angaben stellen ein abmahnfähiges Verhalten dar. In letzter Zeit häufen sich insbesondere die Beanstandungen von Internet-Shops bezüglich der Bezeichnung "Bambus".
Was Shopbetreiber zum Thema Datenschutz wissen müssen
shopbetreiber-blog.de, 26.06.2009
Datenschutz wird von vielen Onlinehändlern immer noch recht stiefmütterlich behandelt. Dies liegt unter anderem auch daran, dass viele Händler schlecht über die bestehenden Datenschutzregeln informiert sind. Dabei können Verstöße ernsthafte Konsequenzen haben: Bußgelder, Abmahnungen oder Entzug der Gewerbeerlaubnis sind einige.
Zwei Drittel aller Werbeausgaben für Dialog-Marketing
dp-dhl.de, 24.06.2009
Deutsche Unternehmen gaben im Jahr 2008 29,9 Milliarden Euro für Werbung durch Dialog-Marketing-Medien aus. Insgesamt wurden für das Dialog-Marketing rund 51 Milliarden Euro aufgewendet, das sind rund zwei Drittel aller Werbeausgaben. Damit ist Werbung, bei der ein Dialog mit den Kunden im Fokus steht, wie zum Beispiel bei adressierten Werbesendungen oder Telefonmarketing, weiterhin die populärste Werbeform. Das ist ein Ergebnis des neuen "Dialog-Marketing-Monitor 2009".
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10 Millionen Deutsche kaufen Filme im Web
bitkom.org, 28.06.2009
10 Millionen Deutsche haben schon einmal Filme im Internet gekauft. Das geht aus einer aktuellen Erhebung des Hightech-Verbands BITKOM hervor. „Jeder fünfte Internetnutzer kauft online Filme als DVD oder Download“, erläutert BITKOM-Vizepräsident Achim Berg. „Immer mehr Film-Fans wählen ihre Lieblingsvideos bequem am PC aus“. Am beliebtesten sind die Angebote bei 30- bis 49-Jährigen Surfern: In dieser Altersgruppe werden sie von 28 Prozent genutzt. Die 50- bis 64-jährigen Internetnutzer folgen – jeder fünfte (21 Prozent) kauft Filme online.
© 2009 ibi research
ibi aktuell: CIBI Innovationstag 2009: Wege aus der Bankenkrise
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