Zukunftsforum digitaler Handel

Im Workshop werden die Herausforderungen des stationären Handels anschaulich skizziert. Je nach Branche ist der Problemdruck dabei unterschiedlich, aber eines gilt für alle Einzelhändler: Man muss sich mit dem Thema aktiv auseinandersetzen und die strategischen Weichenstellungen für die Zukunft vornehmen. Die weiterwachsenden Umsätze im Online-Handel eröffnen außerdem viele Chancen. Daher sollen im Rahmen dieses Workshops beispielsweise Möglichkeiten der Verschmelzung von Vertriebskanälen, E-Commerce und klassisch beratendem Einzelhandel aufgezeigt werden. Dazu werden Praxisbeispiele und konkrete Handlungsempfehlungen präsentiert. Darüber hinaus wird auch beleuchtet, in welche Richtung sich der Einzelhandel unter dem zunehmenden Einfluss der Digitalisierung bewegt.

Mögliche Inhalte:

Der Einzelhandel im Zeitalter der Digitalisierung:

Fakten zum Einzelhandel – eine Momentaufnahme
Entwicklungsprognose des E-Commerce
Trends und Herausforderungen für den Einzelhandel
Thesen zur Zukunft des Handels

Ein Beispiel für einen Multichannel-Ansatz im inhabergeführten Facheinzelhandel:

Von der Website zum Online-Shop
Online-Marketing ist mehr als Suchmaschinenmarketing
Vernetzung der Vertriebskanäle

Erfolgreich verkaufen auf Amazon, eBay & Co.:

Welche Marktplätze sind für Händler relevant und wie unterscheiden sich diese?
Nutzung von Amazon und eBay
Internationalisierung durch Marktplätze

Die Kasse von morgen für den Laden von heute
M-Payment – der neue Weg der Bezahlung
Kundenbindung heute und morgen

Typ der Veranstaltung und Dauer:

Workshop, maximal 30 Teilnehmer, ein Tag

Zielgruppe:

Online-Händler sowie stationäre Händler
E-Commerce-Einsteiger sowie Interessierte jeglicher Branchen
Unternehmen, die einen Webshop aufbauen oder Marktplätze nutzen wollen

Referenzen:

Der Workshop wurde bereits mehrfach an verschiedenen IHKs bundesweit durchgeführt.