E-Commerce-Leitfaden
ibi research an der Universität Regensburg GmbH

Ratenkauf im deutschen Einzelhandel

Status quo und Ausblick aus Händlersicht

Die Studie "Ratenkauf im deutschen Einzelhandel – Status quo und Ausblick aus Händlersicht" beschäftigt sich mit der Zahlungsart Ratenkauf und geht dabei sowohl auf die Anforderungen an diese Zahlungsart selbst sowie die Anforderungen an die Anbieter bzw. Dienstleister ein. Daneben werden auch die Erfahrungen bzw. Erwartungen der Händler an diese Zahlungsart analysiert und ausführlich betrachtet.

Neukunden, mehr Umsatz und eine höhere Kundenzufriedenheit – alle diese Effekte bestätigen Händler bei der Einführung der Zahlart Ratenkauf. Dies ist ein zentrales Ergebnis der aktuellen Händlerbefragung, die das Forschungs- und Beratungsinstitut ibi research an der Universität Regensburg im Auftrag der TeamBank durchgeführt hat. Über 270 Händler wurden zu ihren Anforderungen an ein Ratenkauf-Produkt, an den Anbieter sowie ihre Erfahrungen mit dem Ratenkauf befragt.

 




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Ratenkauf im deutschen Einzelhandel – Status quo und Ausblick aus Händlersicht
Eine Studie von ibi research im Auftrag der TeamBank AG

Dr. Georg Wittmann, Holger Seidenschwarz

46 Seiten, Oktober 2018
ISBN: 978-3-945451-59-5

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